ТРАНСПОНДЕР T-PASS
Тарифы и скидки на проезд 8 (800) 707-23-23

Правила доставки

При планировании поездок, пожалуйста, учитывайте общее время, необходимое на оформление и доставку заказа в соответствии с информацией ниже!

Курьерская доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК. Заказ можно оплатить курьеру в момент доставки наличными денежными средствами или банковской картой Visa/MasterCard. Способ оплаты зависит от региона доставки.

Условия оформления заказа и доставки:

Заказ можно разместить в Интернет-магазине. Режим работы: понедельник - четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45. Выходные дни: суббота - воскресенье.

На следующий день, после размещения заказа, сотрудник свяжется по указанному в заявке телефону для подтверждения и уточнения времени доставки. Передача подтвержденного заказа в транспортную компанию происходит в течение 1-2 рабочих дней. Доставка заказов транспортной компанией осуществляется с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 часов.

В г. Москва и г. Санкт-Петербург доставка осуществляется также по выходным дням. Доставка по выходным дням в другие регионы осуществляется согласно графику транспортной компании, размещенному на сайте СДЕК.

Ограничения по весу и габаритам заказа:

  • Максимальный физический вес одного заказа = 1 кг (до 10 транспондеров).
  • Максимальные габариты заказа 40(см) х 40(см) х 65(см)

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией о порядке и сроках возврата товара, приобретенного в Интернет-магазине tpass.me.

1. Пользователь вправе отказаться от заказанного товара в любое время без объяснения причин до момента его получения. Денежные средства возвращаются на счет банковской карты, с которой была произведена оплата или расчетный счет, указанный в заявлении.

Для возврата денежных средств необходимо:

  • заполнить все поля в заявлении на возврат денежных средств;
  • приложить чек (скан, копию) об оплате заказа в Интернет-магазине;
  • передать заявление и копию чека в любой Центр продаж и обслуживания ООО «Автодор-Платные Дороги» или направить на электронную почту zakaz@avtodor-tr.ru. С информацией о месторасположении и режиме работы Центров продаж можно ознакомиться на странице ООО «Автодор-Платные Дороги» в сети Интернет по адресу: https://avtodor-tr.ru/ru/platnye-uchastki/punkty-vzimaniya-platy-i-centry-prodazh/.
  • заполнить все поля в заявлении на возврат денежных средств;
  • приложить чек (скан, копию) об оплате заказа;
  • передать товар, заявление и копию чека в любой Центр продаж и обслуживания ООО «Автодор-Платные Дороги» или направить на электронную почту zakaz@avtodor-tr.ru.

Денежные средства возвращаются на расчетный счет в течение 10 дней с даты получения ООО «Автодор-Платные Дороги» заявления и приложенных к нему документов. Обращаем внимание на то, что сроки возврата денежных средств на счет банковской карты зависят от сроков, установленных внутренним регламентом банка или платежных систем.

2. Если заказ был получен, то пользователь вправе отказаться от него в течение 7 дней с даты его получения. Чтобы возвратить товар, приобретенный в Интернет-магазине, необходимо позаботиться о сохранности его товарного вида, упаковки, комплектности и потребительских свойств.

Для возврата денежных средств за полученный товар необходимо:

С информацией о месторасположении и режиме работы Центров продаж можно ознакомиться на странице ООО «Автодор-Платные Дороги» в сети Интернет по адресу: https://avtodor-tr.ru/ru/platnye-uchastki/punkty-vzimaniya-platy-i-centry-prodazh/.

Денежные средства возвращаются на счет банковской карты или расчетный счет, указанный в заявлении в течение 10 дней с даты получения ООО «Автодор-Платные Дороги» заявления и приложенных к нему документов.

Сроки и стоимость доставки


Регион

Стоимость доставки, руб.

Срок доставки, дней

Общий срок доставки после оформления заказа, дней

Москва и Московская область

400

1-2

3-5

Санкт-Петербург

350

2

4

Астраханская обл.

350

3-4

5-6

Башкортостан

350

3-6

5-8

Белгородская обл.

350

3-4

5-6

Брянская обл.

350

3-4

5-6

Владимирская обл.

350

4-5

6-7

Волгоградская обл.

350

5-6

7-8

Вологодская обл.

350

3-5

5-7

Воронежская обл.

350

3-5

5-7

Дагестан

350

5-6

7-8

Ивановская обл.

350

5-7

7-9

Калужская обл.

350

2-3

4-5

Карелия

350

3-6

5-8

Кировская обл.

350

3-4

5-6

Костромская обл.

350

4-5

6-7

Краснодарский край

350

8

10

Курская обл.

350

4-6

6-8

Ленинградская обл.

500

5-7

7-9

Липецкая обл.

350

2-3

4-5

Марий-Эл

350

3-4

5-6

Мордовия

350

4-6

6-8

Нижегородская обл.

350

5-7

7-9

Новгородская обл.

350

3-5

5-7

Оренбургская обл.

350

5-7

7-9

Орловская обл.

350

4-7

6-9

Пензенская обл.

350

5-7

7-9

Пермский край

350

4-6

6-8

Псковская обл.

350

3-5

5-7

Ростовская обл.

350

4-6

6-8

Рязанская обл.

350

3-5

5-7

Самарская обл.

350

3-5

5-7

Саратовская обл.

350

5-7

7-9

Свердловская обл.

350

6-7

8-9

Смоленская обл.

350

5-7

7-9

Ставропольский край

350

3-5

5-7

Тамбовская обл.

350

5-7

7-9

Татарстан

350

3-4

5-6

Тверская обл.

350

2-3

4-5

Тульская обл.

350

3

5

Удмуртская республика

350

5-6

7-8

Ульяновская обл.

350

4-5

6-7

Челябинская обл.

350

4-5

6-7

Чувашская республика

350

4-5

6-7

Ярославская обл.

350

3-4

5-6

Доставку заказа до пункта выдачи осуществляет транспортная компания СДЭК. После передачи заказа в транспортную компанию заказ можно отслеживать с помощью трекера. Адреса, сроки, способы оплаты и график работы пунктов самовывоза можно узнать по телефону 8 (800) 775-82-82.

Доставка до пункта самовывоза:

Заказ можно разместить в Интернет-магазине. Режим работы: понедельник - четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45. Выходные дни: суббота - воскресенье. Передача заказа в транспортную компанию происходит в течение 1-2х рабочих дней с момента подтверждения заказа.

Внимание! Срок хранения заказа в пункте выдачи заказов: не более 14 календарных дней!

Правила оформления заказа с экспресс доставкой:

Уважаемые пользователи, просим Вас внимательно ознакомиться с условиями экспресс-доставки. Если вам не подходят данные критерии , то просим Вас выбрать другой, более лояльный способ доставки.

Время оформления заказа: с 00:00 до 12:00

Доставка по Москве (в пределах МКАД) осуществляется в день оформления заказа с 16:00 до 21:00

Доставка по Московской области ( в пределах 50 км от МКАД) на следующий день после оформления заказа до 21:00.

Стоимость доставки:

Установленная стоимость для физических лиц в различные населенные пункты весом до 1 (одного) кг с "01" февраля 2018г. включительно:

Услуга Перечень регионов и населенных пунктов Стоимость доставки
Самовывоз из пункта выдачи Москва, Московская обл., Санкт-Петербург, Ленинградская область, Брянская обл., Владимирская обл., Вологодская обл., Ивановская обл., Калужская обл., Костромская обл., Ленинградская обл., Нижегородская обл., Новгородская обл., Орловская обл., Пензенская обл., Рязанская обл., Смоленская обл., Тамбовская обл., Тульская обл., Ярославская обл., Тверская область, Астраханская обл., Белгородская обл., Волгоградская обл., Воронежская обл., Кировская обл., Краснодарский край, Курская обл., Липецкая обл., Оренбургская обл., Пермский край, Псковская обл., Башкортостан, Дагестан, Карелия, Марий-Эл, Мордовия, Татарстан, Ростовская обл., Самарская обл., Саратовская обл., Свердловская обл., Ставропольский край, Удмуртская республика, Ульяновская обл., Челябинская обл., Чувашская республика 220 р.

Ограничения по весу и габаритам заказа:

  • Максимальный физический вес одного заказа = 1 кг (до 10 транспондеров).
  • Максимальные габариты заказа 40(см) х 40(см) х 65(см)

В случае, если вес заказа будет превышать 1 кг, то будет применен коэффициент, равный полному весу заказа (например, при выборе услуги самовывоза заказа общим весом 1,4 кг, стоимость забора из пункта самовывоза составит 440 рублей).

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией о порядке и сроках возврата товара, приобретенного в Интернет-магазине tpass.me.

1. Пользователь вправе отказаться от заказанного товара в любое время без объяснения причин до момента его получения. Денежные средства возвращаются на счет банковской карты, с которой была произведена оплата или расчетный счет, указанный в заявлении.

Для возврата денежных средств необходимо:

  • заполнить все поля в заявлении на возврат денежных средств;
  • приложить чек (скан, копию) об оплате заказа в Интернет-магазине;
  • приложить скан паспорта;
  • передать заявление и копию чека в любой Центр продаж и обслуживания ООО «Автодор-Платные Дороги» или направить на электронную почту feedback@avtodor-tr.ru. С информацией о месторасположении и режиме работы Центров продаж можно ознакомиться на странице ООО «Автодор-Платные Дороги» в сети Интернет по адресу: https://avtodor-tr.ru/ru/platnye-uchastki/punkty-vzimaniya-platy-i-centry-prodazh/.

Денежные средства возвращаются на расчетный счет в течение 10 дней с даты получения ООО «Автодор-Платные Дороги» заявления и приложенных к нему документов. Обращаем внимание на то, что сроки возврата денежных средств на счет банковской карты зависят от сроков, установленных внутренним регламентом банка или платежных систем.

2. Если заказ был Вами получен, то Вы вправе отказаться от него в течение 7 дней с даты его получения. Чтобы возвратить товар, приобретенный в Интернет-магазине, Вы должны позаботиться о сохранности его товарного вида, упаковки, комплектности и потребительских свойств.

Для возврата денежных средств за полученный товар необходимо:

  • заполнить все поля в заявлении на возврат денежных средств;
  • приложить чек (скан, копию) об оплате заказа в Интернет-магазине;
  • приложить скан паспорта;
  • передать товар, заявление и копию чека в любой Центр продаж и обслуживания ООО «Автодор-Платные Дороги» или направить на электронную почту feedback@avtodor-tr.ru. С информацией о месторасположении и режиме работы Центров продаж можно ознакомиться на странице ООО «Автодор-Платные Дороги» в сети Интернет по адресу: https://avtodor-tr.ru/ru/platnye-uchastki/punkty-vzimaniya-platy-i-centry-prodazh/.

С информацией о месторасположении и режиме работы Центров продаж можно ознакомиться на странице ООО «Автодор-Платные Дороги» в сети Интернет по адресу: https://avtodor-tr.ru/ru/platnye-uchastki/punkty-vzimaniya-platy-i-centry-prodazh/.

Денежные средства возвращаются на счет банковской карты или расчетный счет, указанный в заявлении в течение 10 дней с даты получения ООО «Автодор-Платные Дороги» заявления и приложенных к нему документов.

Заявление о возврате денежных средств по оплаченному заказу в интернет-магазине в связи с отказом в приобретении устройства
Заявление о возврате денежных средств по оплаченному заказу в интернет-магазине в связи с возвратом товара